Términos y condiciones
Condiciones generales para las compras realizadas a través de Libreria Tandil.
1. Identificación del vendedor
Las compras se realizan con Libreria Tandil. Podés consultar su razón social, CUIT, dirección y medios de contacto en Datos del negocio.
2. Productos nuevos y usados
La tienda ofrece artículos nuevos y libros usados. Los ejemplares usados pueden presentar señales propias de su antigüedad o utilización. El estado, las características disponibles y las fotografías de cada ejemplar deben consultarse en su ficha antes de confirmar la compra.
La venta de un producto usado no elimina los derechos que correspondan al consumidor por ley, ni convierte en aceptables defectos o diferencias sustanciales que no hayan sido informados.
3. Precios, disponibilidad y compra
Los precios publicados se expresan en pesos argentinos (ARS). Antes de finalizar el pedido se muestran los importes correspondientes a los artículos y los cargos de envío que resulten aplicables.
Muchos libros usados son ejemplares únicos. Si se produjera una diferencia excepcional entre el stock publicado y la disponibilidad real, nos comunicaremos para ofrecer una solución y, si no es posible completar la venta, gestionar el reintegro correspondiente.
4. Pagos
Las modalidades de pago disponibles se informan durante el proceso de compra. Las condiciones específicas de cada operación, incluidas eventuales opciones de financiación, se muestran antes de la confirmación del pago.
5. Envíos
Los pedidos se despachan mediante Correo Argentino dentro de las 48 horas posteriores a la compra. Este plazo corresponde a la preparación y despacho, no al tiempo de traslado y entrega que dependa del operador postal.
Podés consultar información ampliada en Envíos, cambios y devoluciones.
6. Productos defectuosos o distintos de lo informado
Si recibís un artículo defectuoso o con una diferencia relevante respecto de lo informado, comunicate con nuestro canal habitual de WhatsApp para iniciar el reclamo. Coordinaremos la devolución del artículo para verificar el inconveniente, asumiendo los gastos del envío de regreso que correspondan.
Cuando corresponda el reintegro, se devolverá el dinero por transferencia bancaria u otro medio acordado. Si el comprador lo prefiere, podrá optar por una nota de crédito para una futura compra. La nota de crédito no reemplaza un reintegro monetario que corresponda legalmente sin la conformidad del cliente.
7. Arrepentimiento de una compra a distancia
Para las compras a distancia alcanzadas por la normativa argentina, el consumidor tiene derecho a revocar la operación dentro del plazo legal de diez (10) días corridos desde la recepción del producto o desde la celebración del contrato, lo que ocurra después, con las excepciones que establezca la ley.
El ejercicio de este derecho no requiere justificar un defecto ni pagar el transporte de devolución. La tienda atenderá estas solicitudes conforme a la normativa aplicable. Este derecho es distinto del reclamo por un producto defectuoso. Podés solicitarlo sin registrarte desde el Botón de arrepentimiento.
8. Consultas y reclamos
Podés encontrar las vías de contacto actualizadas en Datos del negocio o escribir a administracion@libreriatandil.com.ar. Ninguna disposición de estas condiciones restringe derechos reconocidos por la legislación argentina de defensa del consumidor.